Coatza Digital
– Coatzacoalcos, Ver.- A través del portal https://www.cmascoatza.gob.mx/, la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) de Coatzacoalcos incursiona en el ámbito digital como una manera más eficaz para brindar servicios, atender reportes y hacer cobros, especialmente en una etapa álgida de contagios de Coronavirus.
“Decidimos hacerlo por la pandemia del Covid-19, agilizamos la atención de nuestro organismo con un nuevo canal de comunicación para la atención de los ciudadanos de Coatzacoalcos, los enlaces con la página del municipio de Coatzacoalcos permitirán redoblar los esfuerzos en atención social y directo en beneficio de los habitantes de este puerto, este portal es tuyo, por favor, conócelo e intégrate a lo que estamos viviendo”, dijo el director general de la CMAS Coatzacoalcos, Jaime Enrique Martínez Webb.
Martínez Webb ofreció una conferencia de prensa virtual vía Zoom en la que se contó con la presencia del alcalde de Coatzacoalcos, Víctor Carranza; los diputados federal y local Tania Cruz y Jesús Martínez, el presidente de la Canaco local, Armando Carvallo; entre otros más.
En la presentación, el director general de la CMAS Coatzacoalcos, precisó que el portal permite consultar saldo y pagar el recibo a quienes tengan tarjetas VISA, además de realizar trámites diversos como bajas definitivas o temporales, cambios de nombre o tarifa, constancia de no adeudo, contratación de servicios de agua y alcantarillado, entre otros.
También permite hacer reportes de fugas y dar seguimiento a las obras en curso de la CMAS a través de un click de distancia.
“Trabajamos con la CMAS para desarrollar servicios digitales orientados al ciudadano y los dividimos en 8 puntos (…) realizamos toda una reingeniería de procesos y trabajamos con la CMAS para integrarlos al sistema de reportes, ahora se integra a Coatzatel y al SIAT”, explicó Mauricio García Hernández, director de Innovación Gubernamental.
Fuente: Coatza Digital
